あすか苑の基本理念
心の豊かさとは、“心が満たされる事＝満足感”である。 地域において、高齢者も家族も心豊かに、満足感を高めて生活できるよう、陰のサポート役としてやさしさと慈しみに満 ちたサービスを地域社会に提供していく事が、あすか苑の基本理念である。
あすか苑デイサービスセンターの事業目的
1. あすか苑株式会社が開設する「あすか苑デイサービスセンター｣（以下、「事業所」という）が行なう地域密着型通所介護及び介護予防日常生活支援総合事業における通所介護の事業（以下、「事業」という）の適正な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の生活相談員、看護職員、機能訓練指導員及び介護職員（以下、「生活相談員等」という）が、要介護状態（介護予防通所介護にあっては要支援状態）にある高齢者に対し、適正な通所介護及び介護予防日常生活支援総合事業における通所介護を提供する事を事業の目的とする。
2. 前項の目的の為、事業所が行う通所介護事業（以下、「事業」という）の適正な運営上必要とされる人員及び管理運営について、以下に定めるものとする。
あすか苑デイサービスセンターの運営方針
1. 通所介護の提供にあたっては、事業所の生活相談員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練の援助を行なう事によって、ご利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにご利用者のご家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。
2. 介護予防 日常生活支援総合事業における通所介護の提供にあたっては、事業所の生活相談員等は、要支援者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営む事ができるよう、必要な日常生活上の支援及び機能訓練を行なう事によって、ご利用者の心身機能の維持回復を図り、もってご利用者の生活機能の維持または向上を目指すものとする。
3. 事業の実施にあたり、関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療機関、福祉サービス、その他関係団体等とよく連携を図り、総合的な福祉サービスの提供がご利用者になされるよう、配慮する。
あすか苑デイサービスセンターにおけるハラスメントに対する基本方針
あすか苑デイサービスセンターにおけるご利用者様及びご家族様等による職員へのハラスメント行為により、当苑職員の皆さんが身体的にも精神的にも傷つく事を許してはなりません。
それ故に、あすか苑デイサービスセンターは以下の事項を宣言いたします。
1. カスタマーハラスメントを含め、あすか苑デイサービスセンターにおいて生じたあらゆるハラスメント問題に逃げずに向き合います。
2. ハラスメントに苦しむ職員の問題を他人事と捉えるのではなく、全ての職員が向き合うべき問題と捉えます。
3. 生じたハラスメント問題の解決の為、あすか苑デイサービスセンターは、考えられる限りのあらゆる対応・対策を講じます。
4. ３の対策・対応の結果として、職員の皆さんが安心して快く働く事ができる職場環境の構築と保全に努めます。
5. ４の職場環境の構築と保全により、あすか苑デイサービスセンターは、ご利用者様に適切かつ満足度の高いデイサービスを提供してまいります。
・ハラスメント問題予防の為の取り組み
職員の皆さんにハラスメントを予防する為の必要な情報提供を行ない、ハラスメント予防及び防止の為のマニュアル策定に取り組み、それに基づいてハラスメント予防策を講じ、話し合いを通じて予防策の効果の検証と見直しを行ないます。
・ハラスメント問題が発生した場合の対応と対策
ハラスメント問題が発生した場合、同僚・上司に報告・相談できる体制と職場環境を整える。ハラスメント予防及び防止の為のマニュアルに基づき、発生したハラスメント問題の解決に取り組み、職員の皆さんが安心して快く働く事ができる職場環境の構築と保全に努めます。
・ハラスメント問題防止に向けて職員の皆さんにお願いしたい事
ハラスメントに苦しむ職員は、一人で抱え込まず、すぐに同僚・上司に報告相談して下さい。この基本方針に基づき、あすか苑デイサービスセンターの全ての職員がハラスメントの予防、解決及び防止に全力で取り組みましょう。